Was macht ein Chief Communications Officer (CCO)?

In Zeiten der digitalen Transformation nimmt die strategische Unternehmenskommunikation eine immer zentralere Rolle ein. Unternehmen benötigen eine klare, konsistente und zielgerichtete Kommunikation nach innen sowie außen – gegenüber Mitarbeitenden, Medien, Kundschaft, Investoren und der Öffentlichkeit. Chief Communications Officer (CCO) ist deshalb eine immer häufiger etablierte Führungs- und Managementposition in mittleren und großen Organisationen.

Das Wichtigste in Kürze

• Der CCO ist eine strategische C-Level-Funktion, die die gesamte interne und externe Kommunikation eines Unternehmens steuert. 
• Kernaufgabe ist die Entwicklung und Umsetzung einer konsistenten Kommunikationsstrategie, einschließlich digitaler, sozialer und traditioneller Kanäle. 
• In Deutschland liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines CCO bei rund 158.000 €, mit Schwankungen je nach Erfahrung und Unternehmensgröße. 
• Moderne CCOs benötigen neben klassischen PR-Skills auch digitale Kompetenz, Datenanalyse und Verständnis für KI-gestützte Tools.

Berufsbild und Rolle im Unternehmen

Ein Chief Communications Officer (CCO) ist für das gesamte Kommunikationsmanagement eines Unternehmens verantwortlich. Diese Rolle umfasst sowohl die externe Kommunikation mit Medien, Öffentlichkeit und Investoren als auch die interne Kommunikation mit Mitarbeitenden und Führungskräften. Der CCO entwickelt und implementiert langfristige Strategien zur Marken- und Reputationssteuerung und überwacht die Wirkung aller Kommunikationskanäle. 

Anders als in älteren Beschreibungen ist die Funktion heute keine rein operative PR-Rolle, sondern eine strategische Führungsposition, die im Leitungsgremium (C-Suite) verankert und eng mit dem CEO, CFO, CMO sowie anderen Bereichsleitenden verknüpft ist.

Als Leiter im Bereich Marketing ist der CCO dem Chief Executive Officer (CEO) meist direkt unterstellt und somit an den Vorstand angebunden.

Aufgaben eines CCOs

Der Chief Communications Officer (CCO) entwickelt die Maßnahmen für die Öffentlichkeitsarbeit. Hierzu zählen die Organisation von Pressegesprächen und Events sowie die Gestaltung von Newslettern, Broschüren, Flyern, Anzeigen und Pressemitteilungen für Printmedien, Fernsehen und Radio.

Auch für die Kommunikation über die Firmenwebsite und Social Media ist der CCO verantwortlich. Dabei ist das übergeordnete Ziel, ein positives Unternehmensimage zu prägen.

Der Chief Communications Officer (CCO) versorgt die Abteilungen im Unternehmen mit den relevanten Informationen und informiert über die PR-Strategie. Dadurch erfahren die Teams, wie sie auf Anfragen durch die Presse reagieren können. Bei Bedarf wird ein Kommunikationstraining durchgeführt.

Zu den regelmäßigen Aktivitäten zählen die Abstimmungen mit dem Vorstand und der Rechtsabteilung. Auch für die Kommunikation mit den Aktionären und Geschäftspartnern ist der CCO zuständig.

Welche Aufgaben hat ein Chief Communications Officer?

• Entwicklung ganzheitlicher Kommunikationsstrategien
• Leitung der Corporate-Communications-Abteilung und Koordination bereichsübergreifender Kommunikation
• Management von Medien- und Öffentlichkeitsarbeit
• Krisenkommunikation und Markenbotschaften
• Steuerung digitaler Kanäle, Social Media und Content-Strategien 
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Stakeholdern, Investor Relations und Community-Management

Diese Skills braucht ein CCO

Ein Chief Communications Officer (CCO) muss sehr kreativ und aufgeschlossen sein. Er benötigt eine ausgeprägte Affinität zu modernen Kommunikationsmitteln. Vorteilhaft sind Kenntnisse im Webdesign und Video Marketing.

Zu den wesentlichen Skills gehören ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, strategische und analytische Kompetenzen sowie souveräne Präsentationstechniken.

Das Anforderungsprofil wird ergänzt durch Organisationstalent, eine schnelle Auffassungsgabe, Führungskompetenzen, Teamgeist und die Fähigkeit zu motivieren. Auch Flexibilität, Belastbarkeit und ein gutes Selbstmanagement kennzeichnen einen erfolgreichen Chief Communications Officer (CCO).

Was muss ein Chief Communications Officer können?

• Strategisches Denken und Führungserfahrung. 
• Digitale Kompetenz, inkl. Social Media, Datenanalyse, Monitoring-Tools und KPI-Messung. 
• Erfahrung im Reputations- und Krisenmanagement. 
• Fähigkeit, cross-funktional zu arbeiten und komplexe Projekte zu steuern. 
• Exzellente Präsentations- und Überzeugungskompetenz.

Voraussetzungen: Ausbildung und Karriereweg

Die Ausbildung zum CCO ist nicht standardisiert. Relevante Studiengänge sind Kommunikationswissenschaft, Medienwissenschaft, Public Relations, Marketing oder Betriebswirtschaft. Häufig wird in solchen Rollen mehrjährige Erfahrung im Kommunikationsmanagement vorausgesetzt, oft in leitenden oder strategischen Positionen. 

Berufliche Weiterbildungen im Bereich digitale Kommunikation, KI-gestützte PR-Tools oder Reputationsmanagement sind heute besonders gefragt.

Weiterbildung

Ein Chief Communications Officer (CCO) sollte sich regelmäßig weiterbilden, um den Anschluss an die technologische Entwicklung nicht zu verlieren. Auch die Konkurrenz entwickelt ihre Kommunikationsprozesse kontinuierlich weiter, sodass Stillstand Rückschritt bedeuten würde.

Private Bildungsträger bieten hierzu passende Workshops an. Auch die eigenständige Fortbildung durch Video Tutorials und die Auseinandersetzung mit Best-Practice-Beispielen ist sinnvoll.

Gehalt: So viel verdient ein CCO

Das Gehalt eines Chief Communications Officers in Deutschland bewegt sich auf dem Niveau oberer Führungskräfte. Aktuelle Auswertungen von gehalt.de zeigen ein durchschnittliches Bruttojahresgehalt von rund 158.000 Euro. Die Gehaltsspanne reicht dabei von etwa 135.000 Euro bis rund 185.000 Euro im oberen Bereich.

Das Einkommen hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hierzu zählen die Größe des Arbeitgebers, die Branche, Region, die individuelle Berufserfahrung und Qualifikation (Bachelor oder Master) sowie das Verhandlungsgeschick.

Wie viel verdient ein angestellter Chief Communications Officer?

Wie viel verdient ein selbstständiger Chief Communications Officer?

CCOs, die als Freelancer tätig sind, verdienen im Schnitt einen wesentlich höheren Stundensatz als ihre festangestellten Kollegen. Allerdings müssen sie sich um Steuern und Versicherungen auch selbst kümmern. So viel kann ein selbstständiger CCO verdienen: